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STANDARD TERMS AND CONDITIONS OF SALE OF C2i

1. Introduction

These terms and conditions govern the sale and provision of products and services by C2i - Change 2 improve, including but not limited to: Odoo Enterprise accounts, implementation and technical support services for Odoo and Onshape, 3Dconnexion mice, online training on Onshape, Odoo, and Artificial Intelligence, consulting services, custom development on Onshape and Odoo, as well as the applications developed to integrate SolidWorks with Odoo and Onshape with Odoo.

2. Pricing and Payment

2.1 Prices

  • All product and service prices provided by C2i - Change 2 improve will be clearly presented in proposals, invoices, or on the company's website.
  • Prices are expressed in euros (€), unless otherwise stated.
  • C2i - Change 2 improve reserves the right to modify the prices of its products and services at any time. However, such changes will not affect orders for which a purchase confirmation has already been issued.

2.2 Invoicing

  • C2i - Change 2 improve will issue invoices for all products and services provided. Each invoice will clearly detail the concept, unit price, total amount, applicable taxes, and any other relevant information.
  • Invoices will be sent to the email address provided by the client or, alternatively, through the method agreed upon during the purchase process.

2.3 Payment Methods

  • C2i - Change 2 improve accepts payment via bank transfer, credit/debit card, and other electronic means as specified on the invoice or the website.
  • The client must make the payment according to the terms indicated on the invoice, generally within 30 days of the invoice date.

2.4 Late Payment

  • In case of late payment, C2i - Change 2 improve may:
    • Suspend delivery of any pending products and services until full payment is received.
    • Remove any previously applied discount on the purchased product or service.
    • Apply a late fee or interest of 2% on the original price of the affected product or service.

2.5 Taxes

  • All prices for C2i - Change 2 improve products and services are subject to applicable taxes according to relevant legislation.
  • It is the client's responsibility to comply with all tax obligations corresponding to their location and legal status.

2.6 Changes to Contracted Services

  • If the client wishes to make changes to contracted services that involve a price modification, both parties must agree in writing.
  • Any adjustment in price due to these changes will be reflected in a modified invoice or an additional invoice, as applicable.

3. Intellectual Property

3.1 Copyright and Trademarks

  • All content, including but not limited to text, graphics, logos, icons, images, audio clips, and software, is the property of C2i - Change 2 improve or its content providers and is protected by Spanish and international copyright laws.
  • The trademarks, service marks, and logos used and displayed on C2i - Change 2 improve’s products, services, and materials are registered or unregistered trademarks of C2i - Change 2 improve and are protected under Spanish and international trademark laws. No content from C2i - Change 2 improve shall be construed as granting, by implication, estoppel, or otherwise, any license or right to use any trademark displayed without prior written permission from C2i - Change 2 improve.

3.2 Acceptable Use of Provided Materials and Software

  • The materials and software provided by C2i - Change 2 improve as part of its products and services are intended for the exclusive use of the client within the scope of their business or personal activity. They may not be copied, reproduced, modified, published, uploaded, emailed, transmitted, or distributed in any way without prior written permission from C2i - Change 2 improve.
  • The client agrees not to use C2i - Change 2 improve's materials and software for any unlawful purpose or in violation of these terms, conditions, or notices.

3.3 Respect for Third-Party Intellectual Property

  • C2i - Change 2 improve respects the intellectual property of third parties and expects its clients to do the same. If any material provided by C2i - Change 2 improve infringes upon the intellectual property rights of a third party, the client must notify C2i - Change 2 improve immediately so that appropriate corrective measures can be taken.

3.4 Custom Developments

  • For custom development services provided by C2i - Change 2 improve, unless otherwise agreed in writing, C2i - Change 2 improve retains the intellectual property rights to the developments carried out, granting the client a license to use such developments in accordance with the agreed terms.

3.5 Infringement Notification

  • C2i - Change 2 improve will take all reasonable measures to ensure that the materials and services provided do not infringe any intellectual property rights. If the client becomes aware of any such infringement, they must notify C2i - Change 2 improve immediately so that proper action can be taken.

4. Limitación de Responsabilidad

4.1 General

  • C2i - Change 2 improve no será responsable ante el cliente o cualquier tercero por cualquier daño indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente, incluyendo, pero no limitado a, pérdidas de beneficios, datos, uso, fondo de comercio, u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
    • El uso o la incapacidad de usar los productos o servicios de C2i - Change 2 improve.
    • El costo de adquisición de bienes o servicios sustitutos.
    • Acceso no autorizado o alteración de las transmisiones o datos del cliente.
    • Declaraciones o conducta de cualquier tercero en los servicios.
    • Cualquier otro asunto relacionado con los servicios.

4.2 Máximo de Responsabilidad

  • Sin perjuicio de lo anterior y dentro de los límites permitidos por la ley, la máxima responsabilidad de C2i - Change 2 improve bajo estos términos, por cualquier motivo, y la única y exclusiva compensación del cliente por cualquier causa o reclamación, no excederá el monto total pagado por el cliente a C2i - Change 2 improve por los servicios o productos específicos que dieron origen a dicha responsabilidad, durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores a la reclamación.

4.3 Productos y Servicios de Terceros

  • C2i - Change 2 improve no asume ninguna responsabilidad por los productos o servicios proporcionados por terceros, incluso si se accede a ellos a través de un enlace en el sitio web o en el contexto de la prestación de los servicios de C2i - Change 2 improve. El uso de dichos productos o servicios de terceros estará sujeto a los términos y condiciones establecidos por el tercero.

4.4 Fuerza Mayor

  • C2i - Change 2 improve no será responsable por cualquier retraso o fallo en la prestación de sus servicios si dicho retraso o fallo se debe a causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, actos de la naturaleza, guerra, terrorismo, huelgas, embargos, actos gubernamentales, fallos en las telecomunicaciones, o fallos de proveedores de terceros.

4.5 Reconocimiento por parte del Cliente

  • El cliente reconoce y acepta que las limitaciones de responsabilidad establecidas en este documento son fundamentales elementos de la base de la negociación entre C2i - Change 2 improve y el cliente, y que los precios de los productos y servicios de C2i - Change 2 improve reflejan dichas limitaciones.

5. Confidencialidad y Protección de Datos

5.1 Compromiso con la Confidencialidad

  • C2i - Change 2 improve se compromete a mantener en confidencialidad toda la información y datos que le sean proporcionados por el cliente en el marco de la utilización de los productos y servicios.
  • Esta obligación de confidencialidad se extenderá a todos los empleados y colaboradores de C2i - Change 2 improve, asegurando que la información recibida solo será utilizada para los fines acordados con el cliente.

5.2 Protección de Datos Personales

  • C2i - Change 2 improve se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
  • Los datos personales recopilados serán procesados, almacenados y protegidos con las medidas de seguridad adecuadas, y solo serán utilizados para los fines específicamente acordados con el cliente o conforme a lo establecido en la ley.

5.3 Política de Privacidad

  • C2i - Change 2 improve proporcionará a sus clientes información clara y comprensible sobre su política de privacidad, la cual detallará cómo se recopilan, usan, protegen y comparten los datos personales, así como los derechos de los clientes respecto a sus datos personales.
  • Se recomienda que los clientes revisen la política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio o actualización.

5.4 Acceso y Rectificación de Datos

  • El cliente tendrá derecho a acceder a sus datos personales en poder de C2i - Change 2 improve, y podrá solicitar su rectificación o eliminación si considera que los datos son incorrectos o están incompletos.
  • C2i - Change 2 improve facilitará un punto de contacto o un procedimiento sencillo para que los clientes puedan ejercer sus derechos en relación con sus datos personales.

5.5 Seguridad de los Datos

  • C2i - Change 2 improve implementará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, protegiendo los datos personales contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, y contra la divulgación o acceso no autorizado.
  • En caso de que se produzca alguna brecha de seguridad que afecte a los datos personales, C2i - Change 2 improve notificará a los clientes afectados y a las autoridades competentes en el menor tiempo posible, conforme a lo establecido en la legislación aplicable.

6. Modificaciones a los Términos y Condiciones

6.1 Derecho de Modificación

  • C2i - Change 2 improve se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en la página web de C2i - Change 2 improve o después de su comunicación al cliente de cualquier otra forma.

6.2 Obligación de Revisión por Parte del Cliente

  • Se recomienda a los clientes revisar periódicamente los términos y condiciones publicados en la página web de C2i - Change 2 improve para estar al tanto de cualquier cambio.
  • El uso continuado de los productos y servicios de C2i - Change 2 improve después de cualquier modificación de estos términos y condiciones constituirá aceptación de dichos cambios por parte del cliente.

6.3 Notificaciones de Cambios

  • Cuando sea posible y razonable, C2i - Change 2 improve intentará notificar a los clientes sobre cambios significativos en los términos y condiciones mediante correo electrónico o a través de un aviso en la página web de C2i - Change 2 improve.

6.4 Aceptación de los Cambios

  • Si el cliente no está de acuerdo con los cambios realizados, deberá dejar de utilizar los productos y servicios de C2i - Change 2 improve de inmediato. La continuación del uso de los productos y servicios después de la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos y condiciones por parte del cliente.

6.5 Archivo de Versiones Anteriores

  • C2i - Change 2 improve mantendrá un archivo de versiones anteriores de los términos y condiciones para que los clientes puedan revisar los cambios a lo largo del tiempo. Sin embargo, la versión más actual siempre será la que rija el uso de los productos y servicios de C2i - Change 2 improve.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

7.1 Legislación Aplicable

  • Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.
  • C2i - Change 2 improve y el cliente acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España para cualquier disputa que surja bajo o en relación con estos términos y condiciones, los productos o los servicios proporcionados por C2i - Change 2 improve.

7.2 Resolución de Conflictos

  • Antes de emprender cualquier acción legal, C2i - Change 2 improve y el cliente se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de manera amistosa mediante la negociación directa.
  • Si la disputa no se resuelve satisfactoriamente mediante negociación dentro de un período razonable, las partes acuerdan buscar una solución a través de la mediación antes de recurrir a la jurisdicción de los tribunales.

7.3 Jurisdicción Competente

  • Para cualquier cuestión litigiosa o que incumba a la interpretación o aplicación de estos términos y condiciones, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Vigo, España, salvo que la legislación aplicable establezca de forma imperativa otro fuero o jurisdicción.

7.4 Compromiso de Cumplimiento

  • Tanto C2i - Change 2 improve como el cliente se comprometen a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con la realización de negocios, la prestación de servicios y la venta de productos.