Odoo C2i Business
El programa anual de recursos, soporte, asistencia y servicios profesionales de C2i - Change 2 improve para empresas que utilizan Odoo.
Obtén más valor de Odoo, año tras año
Odoo C2i Business proporciona un marco anual para acceder a recursos especializados, resolver dudas, recibir asistencia y, en los niveles correspondientes, delegar en C2i determinadas actuaciones profesionales y de infraestructura.
El programa se actualiza progresivamente con nuevas herramientas, documentación y mejoras, evitando que cada nueva necesidad tenga que abordarse siempre como una contratación aislada.
¿Qué incluye el Programa anual Odoo C2i Business?
Todo lo necesario para trabajar mejor con Odoo
Recursos
Herramientas, utilidades, plantillas y otros recursos reutilizables desarrollados por C2i para trabajar mejor con Odoo.
Asistencia técnica
Colaboración directa de C2i para ayudarte en configuraciones, importaciones, revisiones, actualizaciones y otras tareas.
Servicios profesionales
Ejecución por C2i de configuraciones, personalizaciones, migraciones y otros trabajos incluidos en el nivel contratado.
Documentación
Guías prácticas, documentación técnica, procedimientos, vídeos y buenas prácticas desarrollados por C2i.
Actualizaciones
Acceso a nuevas herramientas, recursos, versiones y mejoras incorporadas progresivamente al programa.
Soporte técnico
Resolución de consultas funcionales sobre Odoo y soporte sobre las herramientas y recursos desarrollados por C2i.
¿Cómo puede ayudarte C2i?
Te orientamos
Soporte técnico
Resolvemos tus dudas y te proporcionamos la orientación necesaria para que puedas realizar tu trabajo con seguridad y autonomía.
Trabajamos por ti
Servicios profesionales
Realizamos directamente las actuaciones que decidas delegar en C2i, de forma parcial o completa, según las necesidades de tu empresa.
Trabajamos contigo
Asistencia técnica
Participamos activamente mientras realizas el trabajo, ayudándote cuando lo necesitas para avanzar con mayor rapidez y seguridad.
¿A quién va dirigido?
Un programa diseñado para adaptarse a las necesidades de cada empresa
Empresas que ya utilizan Odoo
Para organizaciones que quieren aprovechar mejor la plataforma, optimizar sus procesos y aumentar la productividad de sus equipos.
Empresas que están implementando Odoo
Para acelerar la adopción de la plataforma y disponer de herramientas, procedimientos, documentación y acompañamiento especializado.
Empresas que desean optimizar Odoo
Para organizaciones que desean mejorar sus procesos, aprovechar mejor la plataforma y sacar el máximo partido a su inversión en Odoo.
Empresas comprometidas con la mejora continua
Para empresas que entienden que la implementación de Odoo es solo el comienzo y desean seguir mejorando y evolucionando sus procesos de gestión.
Beneficios
Impulsa la mejora continua de tu empresa con Odoo
Aumenta la productividad
Reduce el tiempo dedicado a tareas repetitivas gracias a los recursos y herramientas desarrolladas por C2i.
Aprovecha mejor Odoo
Descubre nuevas funcionalidades, mejores prácticas y formas más eficientes de utilizar Odoo.
Estandariza tus procesos
Utiliza métodos y procedimientos comunes para trabajar de forma más organizada, consistente y eficiente.
Contenido especializado
Accede a documentación, guías, vídeos y recursos desarrollados a partir de la experiencia de C2i con Odoo.
Evoluciona continuamente
Benefíciate de las nuevas herramientas, los recursos y las mejoras incorporadas progresivamente al programa.
Colabora y ahorra tiempo
Accede al nivel de soporte, asistencia y servicios profesionales que mejor se adapta a las necesidades de tu empresa.
Elige el nivel que mejor se adapta a tus necesidades
🥉 Bronce
Ideal para mantener Odoo actualizado y disponer de recursos y soporte especializado.
- Acceso a herramientas y recursos desarrollados por C2i para Odoo.
- Documentación técnica, procedimientos, guías y vídeos exclusivos.
- Actualizaciones continuas de las herramientas, los recursos y la documentación.
- Soporte técnico por email sobre Odoo y los recursos desarrollados por C2i.
- Prioridad en la solicitud de mejoras y nuevas herramientas a incluir en el Programa.
🥈 Plata
Añade asistencia técnica para ayudarte a resolver tareas y proyectos concretos.
- Acceso a herramientas y recursos desarrollados por C2i para Odoo.
- Documentación técnica, procedimientos, guías y vídeos exclusivos.
- Actualizaciones continuas de las herramientas, los recursos y la documentación.
- Soporte técnico por email sobre Odoo y los recursos desarrollados por C2i.
- Prioridad en la solicitud de mejoras y nuevas herramientas a incluir en el Programa.
- Asistencia técnica sobre el uso funcional de Odoo.
- Asistencia técnica para la importación de datos.
- Asistencia técnica para las actualizaciones de versión de Odoo.
- 1 hora de soporte o asistencia técnica por videoconferencia.
- Bolsa de 5 horas para servicios de asistencia técnica.
🥇 Oro
Ideal para delegar en C2i tareas de implementación, personalización y optimización de Odoo.
- Acceso a herramientas y recursos desarrollados por C2i para Odoo.
- Documentación técnica, procedimientos, guías y vídeos exclusivos.
- Actualizaciones continuas de las herramientas, los recursos y la documentación.
- Soporte técnico por email sobre Odoo y los recursos desarrollados por C2i.
- Prioridad en la solicitud de mejoras y nuevas herramientas a incluir en el Programa.
- Asistencia técnica sobre el uso funcional de Odoo.
- Asistencia técnica para la importación de datos.
- Asistencia técnica para las actualizaciones de versión de Odoo.
- 5 horas de soporte o asistencia técnica por videoconferencia.
- Bolsa de 25 horas para servicios de asistencia técnica y servicios profesionales.
- Soporte y asistencia técnica sobre módulos comunitarios de Odoo (OCA).
- Servicios profesionales para la implementación, personalización y optimización de Odoo.
- Servicios de configuración y personalización de Odoo.
- Servicios de desarrollo a medida con Odoo Studio.
- Servicios de importación y migración de datos.
¿Necesitas un nivel de soporte más avanzado?
El nivel Platino está pensado para empresas con necesidades elevadas de soporte, asistencia técnica y acompañamiento, o que quieren desarrollar proyectos avanzados de implementación, ampliación u optimización de Odoo.
🥇 Platino
Ideal para empresas con necesidades elevadas de soporte, asistencia técnica y acompañamiento.
- Acceso a herramientas y recursos desarrollados por C2i para Odoo.
- Documentación técnica, procedimientos, guías y vídeos exclusivos.
- Actualizaciones continuas de las herramientas, los recursos y la documentación.
- Soporte técnico por email sobre Odoo y los recursos desarrollados por C2i.
- Prioridad en la solicitud de mejoras y nuevas herramientas a incluir en el Programa.
- Asistencia técnica sobre el uso funcional de Odoo.
- Asistencia técnica para la importación de datos.
- Asistencia técnica para las actualizaciones de versión de Odoo.
- 10 horas de soporte o asistencia técnica por videoconferencia.
- Bolsa de 50 horas para servicios de asistencia técnica y servicios profesionales.
- Soporte y asistencia técnica sobre módulos comunitarios de Odoo (OCA).
- Servicios profesionales para la implementación, personalización y optimización de Odoo.
- Servicios de configuración y personalización de Odoo.
- Servicios de desarrollo a medida con Odoo Studio.
- Servicios de importación y migración de datos.
Tabla comparativa de los niveles del Programa Odoo C2i Business
Compara los recursos, servicios y funcionalidades incluidos en cada nivel del Programa Odoo C2i Business.
Servicio | Bronce | Plata | Oro | Platino |
Recursos: | ||||
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Asistencia y Soporte técnico: | ||||
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| 1 hora | 5 horas | 10 horas | |
| 5 horas | 25 horas | 50 horas | |
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Servicios profesionales: | ||||
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Alcance de otros servicios
Gestión de infraestructuras Odoo
La gestión de las infraestructuras de Odoo (Odoo Enterprise On-Premise, Odoo.sh y Odoo Community), incluyendo la administración de servidores, la gestión de copias de seguridad y la supervisión de la plataforma, no forma parte de los servicios estándar del Programa Odoo C2i Business. Cuando C2i preste estos servicios dentro de los niveles Oro o Platino, será necesario reservar 20 horas de la bolsa anual correspondiente.
Desarrollos específicos y soporte sobre terceros
El desarrollo a medida de módulos de Odoo, el soporte sobre módulos de terceros y el soporte sobre desarrollos personalizados existentes quedan expresamente excluidos del alcance estándar del Programa Odoo C2i Business. Cuando C2i decida asumir este tipo de proyectos, se gestionarán mediante un presupuesto específico.
Saca el máximo partido a Odoo
Elige el nivel del Programa Odoo C2i Business que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa y accede a los recursos, documentación, actualizaciones y soporte de C2i para ayudarte a aprovechar todo el potencial de Odoo.
Programa Odoo C2i Business gratuito con las formaciones de C2i
Al contratar las formaciones de Odoo impartidas por C2i, obtienes gratuitamente una suscripción anual al Programa Odoo C2i Business.
La formación te permite adquirir los conocimientos necesarios para trabajar con Odoo y el Programa C2i Business te ayuda a seguir mejorando después de finalizar el curso.
De este modo, la formación no termina en la última sesión del curso: continúa mediante el acceso a las herramientas, recursos, actualizaciones y el soporte especializado de C2i - Change 2 improve.
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